นโยบายความเป็นส่วนตัว

สรุปสั้น ๆ: Smartlation คือบอทแปลภาษาบน LINE และ Telegram ข้อความที่แปลจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเรา และเราไม่เก็บข้อความเหล่านั้นไว้ (ยกเว้นแคชชั่วคราวตามที่อธิบายด้านล่าง) ผู้ช่วยส่วนตัว (Telegram แพ็กเกจธุรกิจ) จะบันทึกข้อความในกลุ่มก็ต่อเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งานสำหรับกลุ่มนั้นเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และคุณลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยพิมพ์ /deletemydata ถึงบอท

เราคือใคร

Flex Shell CO., LTD. (Benkaw Group) ประเทศไทย เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ: office@benkawgroup.com

ข้อมูลที่เราเก็บ

• ไอดีผู้ใช้ LINE หรือ Telegram ชื่อที่แสดง (และชื่อผู้ใช้ Telegram) ตามที่แอปส่งมา และการตั้งค่าของคุณ (ภาษา สไตล์ภาษาไทย เพศ คู่ภาษา)
• แพ็กเกจของคุณ วันที่เริ่มและสิ้นสุด และประวัติการชำระเงิน (เลขอ้างอิง จำนวนเงิน วันที่ ช่องทาง)
• สถิติการใช้งาน (จำนวนการแปล ข้อความเสียง ฯลฯ ต่อวัน) เพื่อใช้กับโควตารายวันและป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• ช่องทางที่คุณรู้จักเรา (โฆษณา เว็บไซต์ หรือลิงก์ชวนเพื่อน) การใช้สิทธิ์ทดลองฟรี และรางวัลชวนเพื่อน
• กลุ่มที่บอทอยู่และการตั้งค่าของกลุ่ม และรายชื่อสมาชิกที่เพิ่งพิมพ์ในกลุ่มด้วย (เก็บ 60 วัน) เพื่อให้ผู้ช่วยแสดงรายชื่อกลุ่มของคุณได้
• ไอเดียและรายงานปัญหาที่คุณส่งด้วย /feedback หรือปุ่ม 🐞 (รวมถึงข้อความที่แปลไม่สำเร็จ) เพื่อให้ทีมงานแก้ไข โดยจะส่งถึงทีมงานทาง Telegram และอีเมล

ข้อความที่คุณแปล

ข้อความและข้อความเสียงที่คุณส่งถึงบอท ข้อความในกลุ่มที่บอทแปล และ (บน Telegram) ข้อความที่พิมพ์ด้วย @SmartlationBot ในแชทอื่น จะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยัง Google Gemini (API แบบเสียเงิน) เพื่อแปล Google ไม่นำข้อมูลจาก API แบบเสียเงินไปฝึกโมเดล เราไม่เก็บข้อความที่แปลไว้ในฐานข้อมูล เพื่อให้บอทตอบเร็ว คำแปลอาจอยู่ในแคชชั่วคราวได้นานสูงสุด 24 ชั่วโมง และบน Telegram บอทจะจำว่าคำตอบใดเป็นของข้อความใดเป็นเวลา 7 วัน เพื่อแปลใหม่เมื่อมีการแก้ไขข้อความ คำถามที่ถามด้วย "?" ก็ได้รับการตอบแบบเดียวกันและไม่ถูกเก็บไว้

ผู้ช่วยส่วนตัว (LINE และ Telegram แพ็กเกจธุรกิจ ไม่บังคับ)

เมื่อผู้ใช้แพ็กเกจธุรกิจเปิดผู้ช่วยสำหรับกลุ่มใด ข้อความในกลุ่มนั้นตั้งแต่ตอนนั้นเป็นต้นไป (ข้อความ ชื่อผู้ส่ง เวลา) จะถูกบันทึกไว้ให้ผู้ใช้คนนั้นแบบเข้ารหัส (AES-256-GCM) เพื่อแจ้งให้ทราบแบบส่วนตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ข้อขัดแย้ง ข้อตกลง หรือคำถามที่ยังไม่มีคนตอบ มีเพียงผู้ใช้คนนั้นที่ได้รับข้อความ บอทไม่โพสต์อะไรในกลุ่ม ผู้ช่วยจะหยุดเมื่อผู้ใช้ปิด เมื่อแพ็กเกจหมด หรือเมื่อออกจากกลุ่ม ลบบันทึกได้ทุกเมื่อด้วย /assistant หรือ /deletemydata ข้อความที่ส่งต่อให้บอทเพื่อขอคำแนะนำจะไม่ถูกเก็บไว้

การชำระเงิน

ใน Telegram ชำระด้วย Telegram Stars โดย Telegram, Apple หรือ Google เป็นผู้ดำเนินการ เราได้รับเพียงเลขอ้างอิงการชำระเงิน บน smartlation.app คุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Telegram และชำระด้วยการโอนเงินเข้าธนาคารกสิกรไทยได้ รูปสลิปจะถูกตรวจสอบโดยบริการตรวจสลิป (Thunder และ EasySlip เป็นระบบสำรอง) และเราเก็บเลขอ้างอิงการโอน จำนวนเงิน วันที่ และไอดี LINE หรือ Telegram ของคุณ การชำระด้วย PayPal และบัตรดำเนินการโดย PayPal เราไม่เห็นข้อมูลบัตรของคุณ

ผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา

LINE / LY Corporation (ส่งข้อความและ LINE Login), Telegram (ส่งข้อความ, Stars), Google (Gemini AI), Cloudflare (เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล อีเมล), PayPal, Thunder / EasySlip (ตรวจสลิป) บางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย

ระยะเวลาการเก็บ

การตั้งค่าและสถิติการใช้งาน: จนกว่าคุณจะลบ ประวัติการชำระเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนด บันทึกของผู้ช่วย: จนกว่าคุณจะลบ หรือปิดผู้ช่วยแล้วลบ คำสั่ง /deletemydata จะลบการตั้งค่า สถิติการใช้งาน บันทึกของผู้ช่วย ข้อมูลการเชิญ และเนื้อหาในรายงานที่คุณส่ง เราเก็บไว้เฉพาะรายการชำระเงินและแพ็กเกจ (เพื่อให้แพ็กเกจที่จ่ายแล้วยังใช้ได้) ยอดเครดิตหรือโควตาที่เติมไว้ และบันทึกว่าคุณใช้สิทธิ์ทดลองฟรีหรือราคาเดือนแรกไปแล้ว เพื่อป้องกันการใช้สิทธิ์ซ้ำ

สิทธิ์ของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ พิมพ์ /deletemydata ถึงบอทเพื่อลบข้อมูลด้วยตัวเอง หรืออีเมลมาที่ office@benkawgroup.com

อายุ

Smartlation สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป

Smartlation ให้บริการโดย Flex Shell CO., LTD. (Benkaw Group) ประเทศไทย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0205567036912 ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

สร้างในประเทศไทยโดย Benkaw Group