ช่วยเหลือ

ต้องการความช่วยเหลือ? อีเมล office@benkawgroup.com ปกติเราตอบภายในหนึ่งวัน (ภาษาไทยหรืออังกฤษ) ในบอท: /help และ /paysupport สำหรับเรื่องการชำระเงิน

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มใช้บน LINE อย่างไร?
เพิ่ม Smartlation เป็นเพื่อน (LINE ID @627vekrr) แล้วส่งข้อความอะไรก็ได้ บอทจะแปลให้ทันที ใช้เมนูด้านล่างของแชทเพื่อดูวิธีใช้ แพ็กเกจ ทดลองฟรี และเลือกภาษา หากต้องการแปลในกลุ่ม เชิญ Smartlation เข้ากลุ่ม บอทจะแปลทุกข้อความในกลุ่ม

เริ่มใช้บน Telegram อย่างไร?
เปิด @SmartlationBot แล้วกด Start หากต้องการแปลในกลุ่ม เพิ่มบอทเข้ากลุ่มและตั้งเป็นแอดมิน หากต้องการแปลในแชทใดก็ได้ พิมพ์ @SmartlationBot ตามด้วยข้อความ

ชำระเงินอย่างไร?
ที่หน้าชำระเงิน: เข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Telegram แล้วชำระด้วยการโอนเงินเข้าธนาคารกสิกรไทย (ส่งสลิป) หรือ PayPal / บัตร ใน Telegram พิมพ์ /premium เพื่อชำระด้วย Telegram Stars ได้ด้วย

แพ็กเกจใช้ได้ทั้ง LINE และ Telegram ไหม?
แพ็กเกจใช้กับแอปที่คุณเข้าสู่ระบบในหน้าชำระเงิน เข้าสู่ระบบด้วย LINE สำหรับ Smartlation บน LINE หรือด้วย Telegram สำหรับ @SmartlationBot หากใช้ทั้งสองแอป อีเมลหาเรา เรายินดีช่วย

จ่ายแล้วแต่แพ็กเกจยังไม่เริ่ม
พิมพ์ /paysupport ถึงบอท (บน Telegram กด “🙋 จ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้แพ็กเกจ”) หรืออีเมลมาพร้อมสลิป เราตรวจสอบให้ ปกติภายในวันเดียวกัน

อัปเกรดอย่างไร?
ซื้อแพ็กเกจที่สูงกว่าได้เลย แพ็กเกจใหม่เริ่มทันที วันที่เหลือของแพ็กเกจเดิมจะรอและใช้ต่อหลังจากนั้น

ยกเลิกอย่างไร?
การโอนเงินผ่านธนาคารไม่ต่ออายุอัตโนมัติ จึงไม่ต้องยกเลิก PayPal: ยกเลิกที่หน้าชำระเงินหรือใน PayPal ส่วน Telegram Stars: พิมพ์ /premium แล้วกด “ยกเลิกการต่ออายุ Stars” แพ็กเกจยังใช้ได้จนครบระยะเวลาที่จ่ายแล้ว

การคืนเงิน?
ดูนโยบายการคืนเงิน

ลบข้อมูลของฉันอย่างไร?
พิมพ์ /deletemydata ถึงบอท หากต้องการลบเฉพาะสิ่งที่ผู้ช่วยบันทึกจากกลุ่มหนึ่งกลุ่ม: /assistant → เลือกกลุ่ม → ลบ

Smartlation ให้บริการโดย Flex Shell CO., LTD. (Benkaw Group) ประเทศไทย เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0205567036912 ปรับปรุงล่าสุด 2 ตุลาคม 2569

สร้างในประเทศไทยโดย Benkaw Group